Путь внедрения

1. 1

   Аудит базы и DNS

   Слепок записей OVH, карта почтовых потоков, замер доставляемости до начала работ.

2. 2

   Stalwart на k3s

   SMTP/IMAP на одной ноде с PostgreSQL, TLS от Caddy, бэкапы с первого дня.

3. 3

   Аутентификация

   SPF, DKIM, DMARC и MTA-STS настроены и проверены — mail-tester поднялся до 10/10.

4. 4

   Кампании и веб-почта

   Listmonk для рассылок, Roundcube для команды, FreeScout как хелпдеск — один namespace.

5. 5

   Автоматизация

   CronJob синхронизирует контакты HubSpot каждые два часа; OVH-апдейтер переписывает DNS при смене IP.

6. 6

   SMS-шлюз

   Модуль на SerwerSMS: кампании по сегментам Listmonk, STOP обрабатывается автоматически, отчёты о доставке и алерты баланса.

7. 7

   Коннектор Jobs

   Airborn Jobs подключился по подписанному HTTPS-контракту — идемпотентные отправки, статусы доставки и входящие ответы без очередной панели вендора.

8. 8

   Телефония — Play VPBX

   История звонков, звонок из карточки клиента, перезвоны по пропущенным и события в реальном времени — четыре этапа за два дня.

9. 9

   Одна карточка клиента

   HubSpot ⋈ Listmonk выросли до 17 700 контактов в единой CRM-карточке: каждое письмо, SMS, звонок и тикет — на одном таймлайне.

10. 10

    Передача и управление

    Документация, рунбуки и обучение команды; с октября 2026 GitOps-канон, Argo CD и мониторинг ведёт ProdMedia — изменения едут коммитами, алерты следят за каждым каналом.

Доказательства, а не обещания